振袖レンタル、購入規約
レンタル、購入の予約申込み・予約成立
レンタルのお申込みはcoco motion(以下当社)指定の申込み方法で行ってください。
当社のレンタル、購入をご利用されるお客様は、当社のレンタル規約の内容すべてにご納得・ご同意いただく必要があります。決済完了をもって、利用契約は成立いたします。
※お申込みはご利用日の20日前までとなります。(それ以降にお申込みいただいた場合はキャンセルとさせていただくことがございます。利用される際はお早めにお申し込みください。)
レンタル、購入の予約変更・キャンセル
お客様のご都合によるご予約成立後のキャンセルは、以下の通り変更手数料・キャンセル手数料が発生いたします。
利用契約成立からご利用の91日前までのキャンセルは、レンタルまたは購入料の10％を頂戴致します。
ご利用日の90日前から15日前までのキャンセルは、レンタルまたは購入料の40％を頂戴致します。
ご利用日の14日前から7日前までのキャンセルは、レンタルまたは購入料の70％を頂戴致します。
ご利用日の6日前から当日のキャンセルは、レンタルまたは購入料の100％を頂戴致します
メールアドレスの設定
レンタル商品の発送通知等、重要なご連絡をお申込みの際に登録いただきましたEメールアドレス宛にメールでお送りいたします。
返却と延滞
ご指定の配送先へ向けてレンタル、購入商品を発送いたします。
成人式終了後、ご利用日を含む3日間以内にレンタル一式をご返却ください。同封いたしました返送専用伝票にて発送していただきます。ご利用日から3日後の消印までが有効ですので、期限以内に発送をお願いいたします。レンタル商品をご返却される際には、お客様の私物を誤って送付しないようにご注意ください。
返送専用伝票をご利用いただいた場合のみ着払いです。他の伝票をご利用の場合は送料元払いとなりますので、送料をご負担していただくことになります。ご了承ください。
ご返送の期日を過ぎた場合、延滞料金等が発生いたします。
延滞日数が1-10日の場合、延滞料金として、33000円を別途お支払いいただきます。延滞料金は銀行振込でお支払いください(なお、振込手数料はお客様のご負担となります。)。
延滞日数11日以上の場合、当該商品を、レンタル商品としてのメーカー設定価格を上限に買い取りいただきます。
なお、延滞日数11日以上の場合には、上記に加えて、延滞により当社が被った損害を賠償していただきますので、予めご了承ください。
ご着用後のアイロン、クリーニングその他のお手入れは、当社で行いますので、そのままご返却下さい。なお、ご着用時の食べこぼし、飲みこぼし等は擦らずに軽くたたくようにふき取って下さい。通常使用に伴うシミ汚れ等は、クリーニング代をご負担いただくことはありませんが、紛失、滅失、破損、重度の汚損については、損害費用の実費をご請求させていただく場合があります。
レンタル契約の解除
当社ではお客様が以下に該当する場合、レンタル契約を解除する場合がございます。なお解約に伴う損害賠償等の金銭はお支払い致しかねます。
①地震や悪天候などの天災地変、通信回線障害その他の不可抗力により、当社がお客様にご予約いただいた商品をお届けできないと判断した場合
②お客様が当社および当社スタッフに対して、暴力・脅迫・恐喝・威圧的な不要な要求を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求、またはかつて同様な行為を行なったと認められる場合
③弊社の事業運営に悪影響や他のお客様に迷惑を及ぼすと判断した場合
※上記の理由で、当社の手続き、または判断によりお客様に対する商品のレンタルが行えない場合、お客様からの異議の申立はお受けできません。
その他
本規約に定めのない事項については、当社とお客様が誠意をもって協議し解決するものとします。また、商品につきましては万全を期しておりますが、不測の事態によりお申込み内容の変更をお願いする場合がございます。
※ご契約者ご本人が未成年の場合、保護者の方の同意が必要です。そのため、契約するためには保護者の方の同意書の記入が必要でございます。
カタログやホームページの写真と、実物に若干の色の違いが生じる可能性がございます。ご了承ください。
